Branche · Technisches Facility Management

Technisches Facility Management.
Nicht verwalten. Verantwortung übernehmen.

Wir übernehmen Standorte, bei denen Prozesse fehlen, Kennzahlen nicht belastbar sind und Führung nur noch reagiert.

Techniker mit Tablet vor dem Steuerungspanel einer technischen Anlage

01 Zahlen statt Aussagen

Ein Standort erzählt seine Geschichte.

Noch bevor Menschen Probleme erkennen, zeigen Kennzahlen bereits, wo Risiken entstehen.

Operations
Übersicht Anlagen Wartung Tickets Personal Verträge Dokumente Berichte
Projektübersicht
Export
SLA-Erfüllung
0 %
Ziel: 98 %
Wartungserfüllung
0 %
Ziel: 95 %
Offene Tickets
0
−32 % seit letztem Monat
Fremdfirmenquote
0 %
−22 % seit letztem Monat
Anlagenverfügbarkeit 98,4 % +2,1 %
01.0508.0515.0522.0529.05
Ticketverteilung
128
  • Kritisch 14
  • Hoch 35
  • Mittel 47
  • Niedrig 32

Live-Daten aus einem Projekt

02 Story

Krisen entstehen selten über Nacht.

Kleine Abweichungen werden übersehen. Prozesse greifen nicht. Verantwortung verschwimmt. Am Ende wird aus einem Risiko ein teures Problem.

Monat 1

Erste
SLA-Abweichungen

Monat 2

Erste
Fremdfirma

Monat 3

Ticketstau
entsteht

Monat 4

Zunehmende
Ausfälle

Monat 5

Management-
wechsel

Monat 6

Kunde
eskaliert

Whiteboard-Analyse einer schleichenden Anlagenkrise mit Kennzahlen zu Tickets, Reaktionszeit und Budget, im Hintergrund ein technischer Kontrollraum

Methodik

Jede Entscheidung folgt demselben Ablauf.

01

Dokumente

Verträge, SLAs und Wartungsnachweise zusammentragen.

02

Analyse

Muster erkennen, bevor sie für alle sichtbar werden.

03

Risiken

Bewerten, wo Stillstand am teuersten würde.

04

Priorisierung

Nicht alles gleichzeitig — das Richtige zuerst.

05

Umsetzung

Vor Ort, mit Entscheidungskompetenz.

06

Monitoring

Kennzahlen laufend im Blick behalten.

07

Stabilisierung

Übergabe an einen Standort, der trägt.

04 Kennzahlen

Messbar.
Nicht geschätzt.

0 %
SLA-Erfüllung
+2,1 %
0 %
Wartungserfüllung
+4,3 %
0
Offene Tickets
−32 %
0 %
Fremdfirmenquote
−22 %

Beispielhafte Darstellung, kein verifiziertes Einzelergebnis

Performance-Entwicklung

SLA-Erfüllung Wartungserfüllung Anlagenverfügbarkeit
100 % 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % Jan Feb Mär Apr Mai Jun

Praxis

„Der vierte Standortleiter war nicht das Problem.
Das System war es.“

Aus einem realen Mandat

Monitor mit Kennzahlen-Dashboard eines Standorts an einem Schreibtisch, im Hintergrund ein technischer Anlagenraum

Transformation

Veränderung sichtbar machen.

Vorher

Chaos
Hohe Fremdfirmenquote
Offene Tickets
Keine Transparenz

Nachher

Klare KPIs
Stabile Prozesse
Niedrige Kosten
Ruhiger Betrieb
Vernachlässigter Anlagenraum mit Rost und stehendem Wasser vor der Übernahme Vorher Ohne Steuerung
Derselbe Anlagenraum sauber und gepflegt nach der Stabilisierung Nachher Mit datengestützter Steuerung

Operative Verantwortung beginnt dort,
wo Berichte enden.

Wir übernehmen Standorte, schaffen Klarheit und stabilisieren, was andere nicht gelöst bekommen.

Außenansicht eines Gewerbegebäudes in der Abenddämmerung